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来   源 | 玉溪网 | 公开日期 | 2021-04-14 |
共享充电宝涨价了
共享充电宝给人们的生活带来便利,但也存在一定使用问题。
核心阅读
最近一段时间,共享充电宝因为涨价频频登上热搜。近日,记者在玉溪中心城区走访调查发现,共享充电宝普遍都涨价了,而不支持快充、充电慢、价格越来越贵等使用问题的存在,也引发了消费者吐槽。
□ 玉溪日报记者 曾梦琪 文/图
大部分共享充电宝都涨价了
在玉溪中心城区,除了“三电一兽”(小电充电、街电充电、来电充电与怪兽充电)四大共享充电宝品牌,还有南瓜侠、咻电、搜电等,种类丰富。在步行街、淘宝街等人流量大的地方,随处可见共享充电宝的身影。
记者走访了南北大街、聂耳路、凤凰路、东风路等多条道路上的商铺,各个品牌充电宝收费标准略有不同。小电充电普遍价格为1.5元/30分钟,不足30分钟按30分钟计费,每24小时封顶30元,总封顶99元。街电充电、咻电充电和搜电充电普遍收费为2元/小时,前5分钟免费,单次使用每24小时20元封顶,订单封顶99元。南瓜侠充电前3分钟免费,超出后3元/小时,单次使用每24小时封顶扣款30元。来电充电前5分钟免费,超出后1.5元/30分钟,单次使用每24小时封顶扣款30元。怪兽充电普遍价格为1.5元/30分钟,前5分钟免费,每24小时封顶价为20至30元。
同一品牌共享充电宝在不同商家的价格也略有差异。怪兽充电在步行街一家服装店每24小时的封顶价为21元,在小庙街一家奶茶店每24小时的封顶价为30元;小电充电在珊瑚路、南北大街、新兴路大部分商铺的价格为1.5元/30分钟,每24小时封顶30元,而在棋阳路某餐馆的价格为1元/30分钟,每24小时封顶20元。
在KTV和电影院等娱乐场所,充电宝未出现明显的涨价现象。
总体而言,共享充电宝刚进入玉溪市场的价格为1元/小时,而且前半个小时免费,现在基本是2至3元一小时。
对于涨价市民反应不一
市民对共享充电宝涨价表达了不同的看法。
市民郑女士告诉记者,自己经常在极中心和城市旺角吃饭,在外吃饭时会用到共享充电宝,价格基本为2至3元/小时。“虽然现在与刚开始相比涨了一些价,但我觉得还是可以接受的。共享充电宝很方便,手机没电时扫一个可即时充电,归还也方便。之前我到重庆旅行,共享充电宝一个小时要4至6元,相比起来,玉溪的价格还可以接受。”
也有一部分市民对涨价表示不满。市民石女士表示,共享充电宝就是冲着它便宜方便才用,现在涨价了,一天使用下来成本太高,“我的手机耗电很快,一天需要充电两次,涨价以后,一天需要花6元左右,还是比较贵的,以后尽量在家把电充满,在单位也放一个备用充电器,减少使用频次。”
市民陈先生说:“我是做销售的,经常在外面跑,有时候还要出差,经常用共享充电宝充电。最近共享充电宝涨价引发大家的热议,我打算网上买一个充电宝,便宜又好用。”
共享充电宝存在一定使用问题
共享充电宝价格上涨的消息引发众多网友热议和关注,而共享充电宝因不支持快充、充电慢、价格越来越贵也引发越来越多消费者的不满。记者在走访调查中发现,共享充电宝确实存在一定的使用问题。
在步行街退还充电宝的张女士告诉记者,自己充了半个小时电,电量由22%变为48%。“半个小时收费1.5元并不便宜,感觉充电比较慢,不能满足用电需求,来逛街临时充一下,以防手机没电。”她说。
记者在某电影院体验共享充电宝时发现,在用手机扫描充电二维码后,出现了“没有可用充电宝,充电宝可能电量过低,请稍后再试”的字样,重新扫描后仍如此,9个充电宝没有一个可以使用。
在第三方投诉平台黑猫投诉上记者看到,关于共享充电宝的投诉案例不在少数,大部分消费者投诉的问题为“押金退还不及时”“客服不处理、服务不到位”“乱收费、质量差”。
短 评
放慢涨价的脚步,共享充电宝方能行稳致远
□ 曾梦琪
共享经济的出现和发展,改变着大众的生活,让人们享受到越来越多的快捷和便利。互联网和人工智能的进步,让手机不仅仅是通信工具,更承载了在线社交、移动支付、短视频及文娱消费等一系列功能。手机充电成为刚需,这给共享充电宝带来了前所未有的市场和机遇。最近一段时间,共享充电宝频频登上热搜,原因是“又涨价了”,其产品质量及相关服务也遭到了消费者吐槽。
同共享单车一样,在烧钱补贴的超低价甚至免费用时期过后,因为有着资本变现和资金回笼的压力,共享充电宝涨价不是不可以。但是,共享充电宝不是绝对的刚需产品,涨价没有节制,用户未必会买账。正如一些市民所说,用一次这么贵,还不如自带充电宝——虽然涨价后的共享充电宝1小时使用费只有几元钱,看上去不贵,但使用几次的费用就能买一个新的充电宝。消费者对价格是敏感的,如果共享充电宝不停涨价,不断试探用户对价格的容忍度,最终将突破用户承受价格的心理底线,导致用户流失。
涨价不该成为共享经济企业扭亏为盈的唯一选择。共享经济企业想要尽快收回成本和实现盈利,实现长远发展,需要优良的产品质量、及时到位的相关服务来巩固与拓展消费市场。相关企业不妨放缓涨价的脚步,通过技术创新、精细化经营和科学管理来提升服务质量和水准,寻找一个更加科学合理的盈利模式,让用户和企业实现双赢,赢得消费者的信赖,方能在竞争的激烈浪潮中乘风破浪、行稳致远。
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